Sıkça Sorulan Sorular


Sipariş iptal isteğinizi, ürününüz kargoya verilmeden önce 0850 201 02 15 numaralı telefondan bize ulaşarak iletebilirsiniz. Ürünümü ve/veya siparişimi iade/iptal ettikten ne kadar süre sonra tutar hesabıma geçiyor? Kredi kartı ile yapmış olduğunuz işlemin iadesi bankaya göre değişkenlik gösterip yaklaşık 10 iş günü içerisinde kredi kartınıza yapılmaktadır. Havale/Eft ile yapmış olduğunuz işlemlerin iadeleri ise 5 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
Hayır, siparişinize ait ürünleri teslim alırken kargo ücreti ödemenize gerek yoktur. Kargo firmasının böyle bir talebi olursa, ödeme yapmadan bizimle iletişime geçiniz.